最後更新日期:2026年9月1日
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六、我們可能與誰分享資料
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- 電子郵件及通訊服務商
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- 雲端儲存或檔案傳輸服務商
- 網站分析、安全防護及垃圾訊息偵測服務商
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- 法律要求或具有合法權限的政府機關
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七、跨境資料傳輸
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八、資料保存期限
我們只會在完成蒐集目的及履行法律義務所需的期間內保存資料。
一般而言:
- 未成立委託的一般詢問資料,會在不再需要後合理刪除。
- 客製服務所需的照片、文件及案件資料,會保存至服務完成及必要的售後處理期間結束。
- 訂單、付款、會計及稅務紀錄,會依適用法律要求保存。
- 如您訂閱電子郵件內容,相關聯絡資料可能保存至您取消訂閱為止。
- 為處理爭議、防止詐欺或維護合法權益所需的資料,可能保存至相關事項處理完畢。
如您希望服務完成後提早刪除所提供的照片或文件,可透過本政策所列信箱與我們聯絡;但法律要求保留的紀錄不在此限。
九、資料安全
我們會採取合理的行政、技術及組織措施,保護個人資料免受未經授權的存取、使用、修改、洩漏或遺失。
然而,任何網路傳輸或電子儲存方式都無法保證百分之百安全。請勿透過一般電子郵件傳送密碼、完整信用卡號或其他不必要的高度敏感資料。
十、您的個人資料權利
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如需行使上述權利,請寄信至 hello@lanyinlee.com。為保護您的資料,我們可能需要先核實您的身分。
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如果您認為有兒童在未經父母或監護人同意的情況下提供個人資料,請與我們聯絡,我們將在合理範圍內儘速處理。
十二、外部連結
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十三、本政策的更新
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